POLÍTICA DE COOKIES E TERMOS DE USO

ORTOLIFE CLÍNICA DE ORTODONTIA

A ORTOLIFE CLÍNICA DE ORTODONTIA, como uma instituição comprometida com a privacidade e segurança das informações de seus pacientes e usuários, elabora esta Política de Cookies e Termos de Uso, com o intuito de esclarecer de forma objetiva, acessível e transparente como as informações são coletadas, armazenadas, utilizadas e protegidas durante o acesso ao nosso site.

Este documento visa, não só garantir o cumprimento das exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), como também reforçar o nosso compromisso com a confiança depositada por nossos usuários.

Ao acessar e utilizar os serviços da ORTOLIFE CLÍNICA DE ORTODONTIA, o usuário declara estar ciente e concordar com os termos aqui apresentados, incluindo as práticas relacionadas ao uso de cookies e ao tratamento de dados pessoais.

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de dados que são armazenados no dispositivo do usuário, como computador, smartphone ou tablet, sempre que ele interage com nosso site.

Estes arquivos são essenciais para proporcionar uma navegação mais fluída e personalizada, pois armazenam informações sobre o comportamento do usuário, como preferências de navegação, interações com o conteúdo e outras atividades realizadas no site.

Além disso, os cookies permitem otimizar a performance do site, tornando a experiência mais eficiente e agradável.

TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

  • Cookies essenciais: imprescindíveis para o funcionamento básico do site, permitindo acessar e utilizar funcionalidades principais de forma segura.

  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre o uso do site, como páginas visitadas, tempo de permanência e interação com conteúdo.

  • Cookies de funcionalidade: personalizam a navegação lembrando preferências como idioma, localização e configurações definidas pelo usuário.

  • Cookies de marketing: monitoram o comportamento de navegação para oferecer anúncios mais relevantes e personalizados.

CONSENTIMENTO PARA O USO DE COOKIES

Ao acessar nosso site, o usuário é informado sobre a utilização de cookies.

O consentimento deve ser dado de forma livre, informada e explícita, podendo o usuário aceitar todos os cookies ou personalizar as permissões.

Ao continuar a navegar, o usuário concorda automaticamente com o uso conforme descrito nesta política.

Se recusar ou bloquear cookies, algumas funcionalidades podem ser afetadas.

GERENCIAMENTO DE COOKIES

O gerenciamento dos cookies é totalmente controlado pelo usuário, que pode alterar suas preferências a qualquer momento, nas configurações do navegador ou diretamente no banner de cookies.

Vale ressaltar que desabilitar cookies essenciais pode impactar funcionalidades, como agendamentos ou áreas protegidas da plataforma.

COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Além dos cookies, nossa clínica coleta informações fornecidas diretamente pelos usuários, como:

  • Nome,

  • E-mail,

  • Telefone,

  • Dados de saúde essenciais para agendamentos e acompanhamento de tratamentos ortodônticos.

Essas informações são tratadas com confidencialidade, respeitando a LGPD. Não serão compartilhadas com terceiros, salvo em hipóteses legais ou com autorização expressa do usuário.

UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

As informações são utilizadas para:

  • Aprimorar navegação e experiência do usuário.

  • Facilitar agendamento de consultas e tratamentos.

  • Campanhas de marketing e comunicações (promoções, novidades, atualizações).

  • Cumprir obrigações legais.

SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos práticas rigorosas de segurança, como criptografia, firewalls e tecnologias de proteção, para evitar acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos.

O usuário também deve manter dispositivos protegidos e não compartilhar dados de forma insegura.

DIREITOS DO USUÁRIO (LGPD)

O usuário possui os seguintes direitos:

  • Direito de acesso: confirmar existência de dados pessoais e acessá-los.

  • Direito de correção: corrigir dados incorretos ou desatualizados.

  • Direito de exclusão: solicitar exclusão de dados (salvo quando a lei exigir retenção).

  • Direito de revogar consentimento: revogar a qualquer momento o uso dos dados.

Esses direitos podem ser exercidos pelos canais de contato da ORTOLIFE CLÍNICA DE ORTODONTIA.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE COOKIES E TERMOS DE USO

A ORTOLIFE CLÍNICA DE ORTODONTIA poderá revisar, atualizar ou modificar esta política sempre que necessário.

A versão mais recente estará disponível no site, com a data de revisão destacada.

ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado esta Política de Cookies e Termos de Uso.

Caso não concorde, deve interromper imediatamente o uso do site.