POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS
COLETA DE DADOS PESSOAIS
A ORTOLIFE CLÍNICA DE ORTODONTIA coleta informações pessoais de pacientes para facilitar o atendimento e garantir a eficácia dos tratamentos odontológicos. Os dados coletados incluem, mas não se limitam a nome, CPF, data de nascimento, endereço, número de telefone, e-mail, histórico médico e odontológico, e informações sobre tratamentos realizados.A coleta pode ocorrer diretamente durante o atendimento presencial, por meio de formulários de cadastro ou por meio de interações digitais, como o nosso site ou plataformas de comunicação online. A coleta de dados visa proporcionar um atendimento personalizado, adequado às necessidades de cada paciente e ao cumprimento de obrigações legais.
USO DAS INFORMAÇÕES
Os dados pessoais coletados pela ORTOLIFE CLÍNICA DE ORTODONTIA são utilizados para diversos fins, entre os quais incluem o agendamento e a confirmação de consultas, o envio de informações relacionadas ao tratamento odontológico, e o acompanhamento do progresso dos pacientes. Além disso, podemos utilizar essas informações para envia comunicados administrativos e informações sobre novos serviços ou promoções, sempre de acordo com a legislação vigente e com oconsentimento dos pacientes. Em casos específicos, como para atendimento de convênios ou cumprimento de obrigações fiscais, os dados também podemser utilizados para o envio de documentos exigidos pelas autoridades competentes.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A ORTOLIFE CLÍNICA DE ORTODONTIA não compartilha, vende ou troca os dados pessoais dos pacientes com terceiros sem o consentimento explícito dele, salvo nas situações previstas por lei ou quando necessário para a execução de serviços odontológicos. Caso seja necessário compartilhar os dados com parceiros, como laboratórios ou outros profissionais de saúde, garantimos que esses parceiros também cumpram com as normas de proteção de dados, respeitando a privacidade e segurança das informações. Em todas as situações, priorizamos a transparência com nossos pacientes e procuramos limitar o compartilhamento de dados ao mínimo necessário para o bom andamento dos tratamentos.
ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A ORTOLIFE CLÍNICA DE ORTODONTIA adota rigorosos procedimentos de segurança para proteger as informações pessoais de seuspacientes. Todos os dados são armazenados em sistemas protegidos por medidas de segurança, incluindo criptografia, senhas de acesso e restrição de usuários autorizados. Poderá ser realizado auditorias periódicas para garantir a conformidade com os padrões de segurança e para identificar eventuais riscos à integridade dos dados. Contudo, é importante destacar que, embora empreguemos esforços para proteger as informações, nenhum sistema de segurança é infalível, e a proteção absoluta contra acessos não autorizados não pode ser garantida. Em caso de qualquer incidente de segurança, o paciente será imediatamente informado, conforme exigido pela legislação.
DIREITOS DOS PACIENTES
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os pacientes têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais, a qualquer momento. Para isso, o paciente pode enviar uma solicitação por meio de nossos canais de atendimento, como e-mail ou whatsapp. Além disso, os pacientes têm o direito de solicitar a portabilidade de seus dados a outro serviço de saúde, caso desejem transferir seu histórico médico para outra instituição. Nos comprometemos a atender essas solicitações dentro do prazo legal estabelecido, garantindo a transparência e o controle dos pacientes sobre seus próprios dados pessoais.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A ORTOLIFE CLÍNICA DE ORTODONTIA pode revisar e atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, com o objetivo de adequá- la a mudanças na legislação ou em suas práticas de tratamento de dados pessoais. Sempre que houver alterações significativas, nossos pacientes serão notificados através de aviso no site ou, quando necessário, por comunicação direta, como e-mail. Recomendamos que os pacientes leiam esta política periodicamente, para se manterem informados sobre como estamos tratando suas informações pessoais e os direitos que possuem sobre esses dados.
CONSENTIMENTO
Ao utilizar os serviços da ORTOLIFE CLÍNICA DE ORTODONTIA, o paciente declara ter lido, compreendido e aceitado os termos desta Política de Privacidade. O fornecimento de dados pessoais, seja por meio de cadastro online, atendimento presencial ou qualquer outro canal, implica na concordância com os usos descritos nesta política. Caso o paciente não concorde com os termos, deverá abster-se de fornecer os dados ou entrar em contato conosco para esclarecimentos adicionais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, conforme estabelecido pela LGPD.
